德稻学院品牌大师白福瑞先生在第四届中国品牌经济(上海)论坛上分享了题目为“品牌如何带来经济的可持续价值”的演讲,他着重讲述品牌战略与品牌价值的重要性,同时生动形象地描述了品牌二字的内涵所在。以下是其论坛演讲实录:
首先我介绍一下自己,我来自瑞士,我被要求在中国建立第一个品牌战略的学位,这是德稻学院给我的一个使命,这也是一个在中国非常有意思的冒险,因为德稻是来中国提供国际教育的,也就意味着中国的学生在这里可以获得国际教育,他们不需要离开中国。所以我们的学生讲英文,他们学习品牌管理、战略等等的知识,这是一个非常独特的德稻学院与上海合作的项目。
我是一个品牌战略师,我也被要求来建立品牌。我给比如说UBS、雀巢、红牛提供品牌建议,我获得过很多奖项,所以五年前我来到了这被给予了这个使命。今天我们在中国品牌经济(上海)论坛,也听到了很多的数字,也听了很多有关营销、销售的理解,还有定价,然后还有领导力。那到底什么是品牌呢?我这边讲的是品牌的价值,还有一个就是品牌的战略,或者说是策略。
讲到策略,策略意味着向前看。向前看,就是要有一个未来的愿景,但是谁有时间呢?没有人有时间,因为你看管理人员,比如说CEO要负责领导团队,CMO要关注传播销售,到底谁负责往前看呢?其实这个是我们整个领导团队需要做的,包括一个国家的领导也要做这样的事情。所以说,我们一定要有愿景的领导人。公司也是这样,我们一定要有愿景的领导人,所以说战略和愿景密切相关。愿景意味着你必须要去决定你未来发展的方向,你要走向何处。没有决策,就是错误的决策。我激励我的学生去做决策,不要害怕犯错,不要害怕失败,这一点非常重要。
到底什么是愿景呢?愿景,就像是选择我应该爬哪座山,爬哪座山意味着如果指出一座山,你的每个公司的成员就知道我们应该走向何处了,你不需要告诉他们。
你不需要穿过河去指,只需要远远的指,这就是我们要爬的山。所以品牌建设愿景非常重要,这样我们团队的每一个人,我们所有和业务相关的这些人都知道应该去向何处。爬山不永远是非常有意思的一个活动,因为我们有不同的情况,我们可能会面对不同的挑战,所以说我们需要信仰,需要勇气才能去登山。战略能够帮助我们,它就像绳子帮助我们进行登山。这条绳子对所有相关的人都非常重要。品牌是自内向外的,但从内向看,大家看到了你这样一个战略,跟随你的愿景,你有了愿景之后,人们就会信任你,你如果遵循愿景,人们就会确定你在引领大家走向这个方向。信任是我们品牌的基础,也就是我们团队的基础,而且也是我们成功的基础。所以说,品牌的价值其实是信任,还有质量,还有一致性、一贯性所创造的。如果你传达了你的愿景,指明了一座山,每个人都朝这座山走,到最后你就建立了品牌价值。