构建国内品牌文化建设最佳服务平台

成为中国品牌文化研究、咨询、培训行业的领军者

盒马首个会员店十一落户上海 与Costco、山姆"三国杀" 【第380期品牌资讯】
来源: | 作者:shbecyanjiusuo1 | 发布时间: 2020-09-30 | 2542 次浏览 | 分享到:

在美国最大的仓储式会员店Costco进入中国大陆一年后,中国人自己的仓储式会员店来了。在距离Costco上海店约40公里的地方,盒马首家会员店将于“十一”当天亮相。面对山姆会员店、Costco等外资品牌对中国市场的争抢,中国的新零售企业也开始试水仓储式会员店,试图通过线上线下一体化的新模式,打造更适合中国本土消费者的会员店。随着盒马新店亮相,中外会员店的“三国大战”即将打响。


图片

自有商品占比超过40%

在上海浦东新区,盒马首家仓储式会员店正在做开业前最后的准备。这里就像一个巨大的仓库,1.8万平方米的卖场里,1500多种商品堆放在仓储式货架上,蔬菜、海鲜、零食、酒水、熟食……和盒马其他现有门店相比,这家会员店面积更大,品类更全,基本能一站式满足家庭购物需求。


对于在西方风靡了几十年的仓储式会员店来说,高性价比是其最大的优势。为了在价格方面凸显竞争力,盒马在布局仓储式会员店时,也依托全球84个国家的供应链资源,为会员提供定制商品。记者走访了解到,店里自有商品占比超过40%,这些商品包装上都印有“盒马MAX”字样。此外,近10%的商品来自海外直采,从国外工厂直达上海保税区,并快速清关进店。


“普通的进口商品一般都要经过四五个环节,直采省去了中间环节,可以节省约40%的成本。”盒马商品采销全国总经理赵家钰表示,降低的成本可以让利给消费者。以进口的依云矿泉水为例,会员店的价格是一箱79元,比电商平台便宜近一半。


盒马会员费一年258元,仓储式会员店和其他盒马门店的会员权益实现了打通。赵家钰介绍,2018年盒马开始试水“盒马X会员”计划,用户在其APP上购买会员后,可享受会员权益,目前盒马已在上海、北京、西安、成都等8个城市开通会员制,仅上海“盒马X会员”数量就将近50万。“我们已经拥有庞大的会员基础,这些用户可以直接到仓储式会员店消费。”赵家钰说。


图片

从水土不服到“香饽饽”

一年前,高调进入中国大陆市场的Costco一度引发热议。去年8月27日,开业第一天仅半日,由于到店的消费者众多,卖场内人流过大,Costco不得不临时宣布下午暂停营业。Costco开业的火爆场面,让国人对仓储式会员店有了新的认识。


但其实,此前许多年,仓储式会员店在中国屡屡遭遇水土不服。上世纪90年代后期,这一业态集中进入中国,万客隆、麦德龙、沃尔玛、普尔斯马特几大知名品牌纷纷将仓储式会员超市引入中国。但它们在中国的发展并没有走上快车道。曾被称为中国第一家会员制超市的普尔斯马特会员店,在2004年折戟沉沙,门店相继停止营业。中国最早引进的外资商业连锁品牌万客隆,在运营11年后转型为大卖场。沃尔玛也曾将昆明和长春的山姆会员店改为购物广场业态,在中国市场耕耘24年来,山姆会员店一共只开出了20多家门店。